الشروط والأحكام

هذي الشروط توضح طريقة استخدامك لمتجر ترف وحقوقك والتزاماتك عند التصفح أو الطلب من المتجر

باستخدامك لمتجر ترف أو إتمام أي طلب فأنت توافق على الشروط والأحكام الموضحة في هذي الصفحة

استخدام المتجر

نحرص في متجر ترف على توفير تجربة تسوق سهلة وواضحة لجميع العملاء

يلتزم العميل باستخدام المتجر بطريقة نظامية وعدم استخدامه بأي شكل ممكن يسبب ضرر للمتجر أو للعملاء أو يعطل الخدمات المقدمة

نعمل على عرض المنتجات والمعلومات المتعلقة فيها بشكل واضح قدر الإمكان

قد تتغير الأسعار أو توفر بعض المنتجات من وقت لآخر حسب المخزون والعروض والتحديثات الموجودة في المتجر

السعر الظاهر وقت إتمام الطلب هو السعر المعتمد للطلب

عند إتمام الطلب من متجر ترف فأنت مسؤول عن التأكد من صحة البيانات المدخلة مثل الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل

بعد إرسال الطلب قد يتم التواصل معك لتأكيد بعض بيانات الطلب عند الحاجة

يحق للمتجر عدم قبول أو إلغاء أي طلب في حال وجود مشكلة في توفر المنتج أو بيانات الطلب أو وجود سبب يمنع تنفيذ الطلب

يتم تجهيز الطلبات وشحنها حسب سياسة الشحن والتوصيل المعتمدة في متجر ترف

مدة التوصيل قد تختلف حسب المدينة وشركة الشحن والظروف المتعلقة بالشحن

المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته مثل تأخر شركة الشحن أو الظروف الطارئة

يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتوفرة في المتجر وقت إتمام الطلب

وفي حال وجود مشكلة في عملية الدفع أو عدم اكتمال العملية بالشكل الصحيح قد لا يتم اعتماد الطلب حتى يتم تأكيد نجاح الدفع

تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع للشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر ترف

ويجب على العميل الاطلاع على السياسة والتأكد من استيفاء الشروط المطلوبة قبل إرسال الطلب

يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات والمعلومات التي يقدمها عند إنشاء الطلب

كما يتحمل مسؤولية المحافظة على بيانات الدخول الخاصة بحسابه في حال وجود حساب داخل المتجر

يحق لمتجر ترف تحديث المنتجات والأسعار والعروض والخدمات المقدمة في أي وقت

كما يحق للمتجر تعديل أو تحديث الشروط والأحكام بما يتناسب مع تطور خدمات المتجر أو المتطلبات النظامية

جميع المحتويات الموجودة في متجر ترف مثل النصوص والصور والتصاميم والعلامات التجارية والمحتوى المرئي تعتبر ملكية للمتجر أو للجهات المالكة لها

ولا يسمح باستخدام أو نسخ أو إعادة نشر أي محتوى من المتجر بدون الحصول على موافقة مسبقة من صاحب الحق

قد يتم تحديث هذي الشروط من وقت لآخر بهدف تحسين خدمات المتجر أو مواكبة أي تغييرات في الأنظمة أو طريقة تقديم الخدمات

ويعتبر استمرارك في استخدام المتجر بعد نشر التحديثات موافقة على الشروط المحدثة

إذا عندك أي استفسار عن الشروط والأحكام أو عن أي خدمة داخل المتجر تقدر تتواصل معنا من خلال وسائل التواصل الموجودة في صفحة تواصل معنا