المنتجات والمقاسات

سياسة المنتجات والمقاسات

في متجر ترف نحرص على عرض تفاصيل المنتجات والمقاسات بشكل واضح عشان تقدر تختار المنتج المناسب لك قبل إتمام الطلب

تفاصيل المنتجات

نعرض في صفحة كل منتج المعلومات المتوفرة عنه مثل اسم المنتج والصور والمقاسات والخيارات المتاحة والتفاصيل الخاصة بالمنتج

قد يختلف شكل المنتج أو درجة اللون بشكل بسيط عن الصور المعروضة بسبب اختلاف الإضاءة أو إعدادات الشاشة

اختيار المقاس

قبل إتمام الطلب ننصحك بالتأكد من اختيار المقاس المناسب لك حسب الخيارات والمعلومات الموضحة في صفحة المنتج

اختيار المقاس مسؤولية العميل لذلك يفضل مراجعة تفاصيل المقاس قبل تأكيد الطلب

اختلاف المقاسات

قد تختلف المقاسات من منتج إلى آخر حسب التصميم ونوع المنتج لذلك ما ينصح بالاعتماد على مقاس سابق بدون مراجعة المقاسات المتاحة للمنتج المطلوب

المنتجات المتوفرة

تختلف المنتجات والمقاسات المتوفرة حسب المخزون وقد تنفد بعض المقاسات أو المنتجات في أي وقت

وفي حال وجود أي تحديث على توفر المنتج يتم تحديث خيارات الطلب في المتجر حسب المخزون المتاح

المنتجات الخاصة بالأطفال

عند شراء أطقم الأطفال والرضع ننصح بالتأكد من اختيار المقاس المناسب حسب العمر والمعلومات الموضحة للمنتج مع مراعاة اختلاف النمو والمقاسات من طفل لآخر

الصور والألوان

صور المنتجات الموجودة في المتجر توضح شكل المنتج بشكل تقريبي وقد تظهر بعض الاختلافات البسيطة في الألوان بسبب الإضاءة أو إعدادات شاشة الجوال أو الكمبيوتر

المنتجات قبل الطلب

إذا كنت محتار بين أكثر من مقاس أو تحتاج تعرف تفاصيل إضافية عن منتج معين تقدر تتواصل معنا قبل إتمام الطلب ونسعد بمساعدتك حسب المعلومات المتوفرة لدينا

بعد استلام الطلب

عند استلام الطلب ننصحك بالتأكد من المنتج والمقاس والتفاصيل قبل استخدامه

وفي حال وجود مشكلة في المنتج أو وصول مقاس غير صحيح أو منتج غير مطابق لطلبك تواصل معنا حسب الإجراءات الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع